Επιστροφές
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας καθώς και βάσει νομικών περιορισμών, δεν δεχόμαστε επιστροφές στα εξής είδη:
-
Συμπληρώματα διατροφής
-
Ιατροτεχνολογικά προϊόντα με σφραγισμένη συσκευασία που έχει ανοιχτεί
-
Καλλυντικά και προϊόντα προσωπικής φροντίδας που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αποσφραγιστεί
Επιστροφές γίνονται μόνο στις εξής περιπτώσεις:
-
Λάθος προϊόν σε σχέση με την παραγγελία σας
-
Προϊόν που είναι εμφανώς ελαττωματικό ή κατεστραμμένο κατά την παράδοση
Διαδικασία Επιστροφής
Για οποιοδήποτε πρόβλημα παραλαβής, παρακαλούμε επικοινωνήστε εντός 24 ωρών από την παραλαβή στο [email / τηλέφωνο], αναφέροντας:
-
τον αριθμό παραγγελίας σας
-
περιγραφή του προβλήματος
-
φωτογραφίες του προϊόντος (αν είναι δυνατόν)
Μετά την επιβεβαίωση του προβλήματος, μπορούμε να:
-
αποστείλουμε ξανά σωστό ή νέο προϊόν χωρίς επιβάρυνση
-
επιστρέψουμε το ποσό στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας
-
προσφέρουμε πίστωση για μελλοντική αγορά
Ακυρώσεις Παραγγελίας
-
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή της.
-
Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, δεν είναι δυνατή η ακύρωση.
-
Για επείγουσες ακυρώσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα στο 2251032200.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα επιστροφής / ακύρωσης:
-
Τηλέφωνο: 2251032200